Supportanfragen kann ich leider
aus Zeitgründen nicht beantworten.

Bitte stelle Deine Supportanfrage im Firefox-Forum. Die Anfrage wird von vielen Leuten gelesen, und die Chancen auf eine Lösung sind grösser. Zudem könnte Deine Anfrage einen Themenbereich betreffen, in dem ich mich nicht auskenne.

Nimm das bitte nicht persönlich. Wenn ich jede Supportanfrage beantworten würde, wäre das ein zu grosser Zeitaufwand, da ich nicht alles wissen kann und wahrscheinlich auch erst recherchieren müsste.